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集美區檢察院:只要群眾有呼聲,我們就回應
2019-08-21 17:57來源:廈門日報

集美區檢察院傾聽社情民意,充分釋法說理,暢通基層群眾控告、申訴渠道,用情撫民心

  今年是新中國成立70周年,同時也是集美區檢察院恢復重建40周年。40年來,集美區檢察院在幾代人薪火相傳、不懈奮斗中走過不平凡之路,鑄就了今日的輝煌。撫今追昔,40年來,集美區檢察院認真履行職責使命,依法打擊刑事犯罪,維護社會穩定;化解信訪矛盾,服務中心工作,為經濟社會提供有力司法保障;立足法律監督主責主業,維護社會公平正義,維護人民合法權益;全面提起公益訴訟工作,更好地滿足人民群眾在公平、正義、民主、法治、環境等方面的更高追求。

檢察長在12309檢察服務中心接訪。

  文/本報記者 江海蘋 通訊員 集檢宣 圖/集美區檢察院 提供

  多年來,集美區檢察院借鑒和發展“楓橋經驗”,以強化檢察機關黨建為引領,將檢察機關政治性與業務性緊密結合,重點完善接訪機制、執法辦案風險評估預警化解機制、第三方參與信訪矛盾化解機制、司法救助服務精準脫貧機制,努力探索和打造“楓橋經驗”的集美檢察模本,不斷增強轄區人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

  小平臺有大作為

  一站式服務 暢通訴求渠道

  “謝謝你們的幫助,讓我弟弟順利參加畢業考試!我們全家人都非常感謝!”6月23日,市民胡某麗來到集美區檢察院12309檢察服務中心,面帶喜悅地說。

  這是“一場險些錯過的畢業考試”。當時間的指針回撥到6天前:6月17日下午5點,胡某麗、沈某丹面帶愁容走進集美區檢察院12309檢察服務中心,將一份諒解書交到檢察官手上,希望爭取到其家屬胡某彬參加畢業考試的機會。

  原來,胡某麗的弟弟胡某彬系集美某學校在校畢業生,3天后即將參加畢業考試。此前卻因與朋友發生口角爭執,一時沖動將他人鼻子打至骨折,造成被害人輕傷被公安機關逮捕。畢業考試在即,如果錯過,胡某彬四年的努力將付諸流水。

  事關一個青年的未來和一個家庭的期望。在短短不到3天時間,集美區檢察院承辦檢察官依托“一站式”服務平臺,幫助胡某麗向案管中心提交申請、第一時間審查證明材料,并做出建議公安機關變更對胡某彬強制措施的決定,并將相關文書送達公安機關。20日,胡某彬終于順利參加了考試。

  這是集美區檢察院為群眾提供優質司法服務的真實寫照。

  為了更好地暢通群眾訴求表達渠道,讓老百姓感受到司法便民就在身邊,今年3月7日,集美區檢察院12309檢察服務中心(以下簡稱“中心”)掛牌成立,中心整合了檢察服務、檢務公開、監督評議、檢察宣傳等功能,實現“一個窗口”對外,提供一站式的綜合檢察服務。

  中心啟用以來,暢通了新渠道,成為集美區檢察院和社會、群眾溝通的新平臺,用實際效果引導群眾通過12309檢察服務中心反映問題、解決問題。在實體大廳提供“面對面”服務的同時,集美區檢察院還進一步打造“網上、掌上、熱線12309”的“鍵對鍵”服務,依托服務中心不斷改進檢察工作。

  “司法為民、便民利民,小小窗口有大作為,傳遞了滿滿的法治正能量和檢察溫情。”群眾深切感受到了一站式服務平臺帶來的便利,大家紛紛點贊。據統計,中心運行5個月以來,共接收和處理群眾來信49件,接待來訪群眾74批95人次。

  完善接訪機制

  把矛盾問題化解在基層

  接待群眾信訪,落實涉檢信訪預警預防強化源頭防范,推動信訪問題依法就地及時解決是檢察機關的重要工作之一。

  為進一步推進社會矛盾化解,暢通信訪渠道,加大控申接訪力度,集美區檢察院精心完善接訪機制,一方面加強領導干部接訪工作,尤其是做好“檢察長接待日”、社區接訪,示范帶動“件件有回復”工作落實落細,調動接訪人員的積極性,合力傾聽社情民意,并建立專用接訪臺賬。另一方面,完善與各業務部門的配合銜接機制,在執法辦案環節就把矛盾化解在萌芽狀態,避免普通信訪轉變為信訪積案。

  “聽了您的解釋,我很滿意,你們工作很負責、很實在。”當集美區檢察院檢察長彭明武、副檢察長葉榕勤等來到后溪鎮龍山社區現場開展來訪群眾的接訪,與纏訪鬧訪的吳某、壽某進行充分的釋法說理后,信訪人滿意而歸。作為巖內村數十村民代表的信訪人吳某也來到接訪現場,反映了荔枝果園被破壞線索后,該線索移送至民行科后,提起公益訴訟案件1件、發出檢察建議2份,最終果園被修復了,重新煥發了生機,村民們都很滿意。

  集美區檢察院通過檢察長接訪制度,不僅暢通了基層群眾控告、申訴的渠道,更能就地化解矛盾,把問題解決在基層,有效維護社會和諧穩定。2018年至今,檢察長共接待來訪群眾21人次,下社區接訪1次,辦理來信、來訪案件32件。

  此外,集美區檢察院還立足預測預警預防,強化源頭防范。逐級落實信訪責任制,對業務部門提交、報備的風險案件,通過聯合接訪、檢察長接訪等方式有效化解。構建“及時排查、風險預警、統一部署、責任到人”的信訪工作機制,加強內外協同聯動,化解信訪難題。2017年至今偵監、公訴共移送預警案件36件,共同做好責任落實及穩控措施。

  去年以來,集美區檢察院積極探索律師參與檢察機關信訪、矛盾化解工作的新方式、新方法,通過加強與區司法局的合作共建、協調經費保障、開辟律師參與檢察工作的“綠色通道”、聯合接訪、辦案技能培訓和交流等多種舉措。2018年至今值班律師共協助接訪涉法涉訴信訪案件19件,同時建立集美信訪法律咨詢微信工作群,推動微信視頻接訪,服務距離灌口檢察室、后溪檢務點服務路途較遠的基層群眾。

  建立跟蹤幫扶機制

  滿足老百姓對司法公正權益保障的新期待

  日前,集美區人民檢察院組織召開“檢潤青春·關愛女童”救助金發放儀式,為2名被性侵的未成年人發放救助金人民幣16萬元。

  近年來,集美區檢察院把開展司法救助作為司法為民的重要體現,積極推進針對“四類重點人群”的國家司法救助專項工作,助力精準脫貧,為因案致貧、因案返貧的群眾解決實際困難。

  “檢察機關開展國家司法救助工作,既是政治責任,也是司法職責。我們要確保符合國家司法救助條件的困難群眾及時得到救助幫扶,為維護社會穩定、打贏脫貧攻堅戰貢獻檢察智慧和力量。” 檢察長彭明武表示:“絕不能忘記被害人及其家屬這個特殊的困難群體,他們的聲音可能很微弱,他們表達訴求的途徑可能很有限,他們的需求卻是檢察官應當牢記于心中的。唯有聚焦他們的需求,用檢察工作的力度,解決他們的實際困難,才能守護法治的溫度。”

  為此,集美區檢察院制定了《集美區人民檢察院國家司法救助專項活動推進方案》,重點針對軍人軍屬、殘疾人、未成年人、貧困戶等四類人群開展助力精準脫貧,秉承“主動作為、應救盡救”理念,落實助力精準扶貧。2017年至今,共辦理司法救助案件14件,發放救助金人民幣115萬元。此外,檢察官們還深入被害人及家屬中間,聽取意見建議,讓被害人及家屬充分感受到檢察機關的關懷。在春節、開學季等時間節點,還組織救助小組對近年來的司法救助對象及所在家庭開展溫情回訪活動,鞏固救助效果。

  此外,集美區檢察院還積極通過檢務公開平臺、兩微五端、媒體報道、調研等渠道,注重對司法救助相關工作成績進行宣傳,在提升國家司法救助制度社會知曉度的同時,進一步傳遞了檢察溫情和正能量。

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責任編輯:吳雅娟

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