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張近東:創業熱情仍少年
2019-08-15 11:24來源:廈門網

  廈門網訊 818前的8月8日,立秋,南京,高溫33℃。

  張近東站在三尺演講臺前,激動的揮著手說,“你們就是當初創業的我,你們就是我的歲月。”

  現場與會的蘇寧員工表示,老板這樣講high的情況并不多見。

  也是在29年前的這個時節,27歲的張近東走在南京的街頭,為尋找到合適的門店而忙碌奔波。選址、裝修、進貨,張近東幾乎一手包辦,最終于1990年12月26日在南京寧海路上開出了一家不到200平米的空調專營店——蘇寧交家電。

  就像當天會場的眾多蘇寧零售云店加盟老板一樣,張近東自己賣空調,甚至還親自送貨、安裝。張近東也沒有想到,曾經的自己年少輕狂、熱血澎湃,一頭扎進零售行業一干就是30年。

  30年的磕磕碰碰、跌宕起伏,撐起了蘇寧今天這個強大的商業體——蘇寧易購年營收超過2000億元,門店近13000家,連續3年上榜世界500強。

  (圖:蘇寧控股集團董事長張近東)

  8月8日,蘇寧易購零售云合作伙伴大會在蘇寧南京總部舉行。現場來了近千名來自全國各地縣鎮的創業老板,張近東現場說道:“創業不易、守業更難,任何讓我們熱血沸騰的事都值得一試。”

  蘇寧零售云店、蘇寧小店等蘇寧近年來重倉投入的門店業態正是張近東熱血沸騰的“事情”。回望張近東走過的30年創業歷程,蘇寧由小變大如今30而立,卻依然像90后一般擁有青春的活力;“60后”的張近東,依然有著少年郎的激情與沖動。

  30年后再出發

  在張近東的創業生涯中,他已經不止一次面對選擇、放棄和重新出發。

  90年代末,面對個人消費崛起,張近東砍掉利潤豐厚的空調批發業務專注零售并拓展家電全品類;2009年,蘇寧在登頂家電零售第一后毅然進軍電商,張近東以壯士般的豪情推動O2O同價和雙線融合。蘇寧成功實現互聯網轉型后,張近東又開始向智慧零售進軍。

  看到張近東對蘇寧零售云店的發展期待,有家電供應商表示,看到了他當年的影子。

  在電器時代,蘇寧曾不斷刷新開店記錄,甚至有過單日開店過100家的情形。而蘇寧零售云店從2017年下半年啟動,截至2019年8月6日,蘇寧零售云全國布局近3700家縣鎮店,覆蓋超過1700個區縣和近3700個鄉鎮。

  顯然,曾經蘇寧電器開店的速度,放到今天與零售云對比已經不可同日而語。

  張近東為什么會如此看重零售云店?

  他在演講中表示:“縣鎮市場,是一片巨大的藍海市場,這已經是行業的共識。也正因如此,近兩年縣鎮市場逐漸成為了各行業發展的新賽道,正在迎來最好的創業期。”

  零售云是蘇寧智慧零售能力輸出,全面整合蘇寧內外部供應鏈、銷售、物流、金融等全價值鏈資源,協同合作伙伴、共享智慧零售時代紅利的開放平臺,面向縣鎮市場創業者實行“合伙人制”的聯合運營。

  張近東認為,縣鎮市場空間與潛力的快速凸顯,得益于三方面機遇的疊加。一是中國經濟的快速發展讓縣鎮農村生活狀況發生了天翻地覆的變化;其次是農村正在經歷新一輪新型城鎮化的發展,當前,教育、醫療、康養等產業正加速在縣鎮的落地布局,為商業服務業在縣鎮的規模化落地提供了廣闊空間。

  第三是農村本身也正在進行產業升級,在技術驅動和市場需求的影響下,多產業經營、規模化發展、品質化升級等正在成為農村產業發展的新面貌,這將全面推動農業產業化經營實現了品牌化發展的新突破。

  當然,不只是蘇寧看到下沉市場的商機。阿里巴巴、京東等都已經在不同的方式布局縣鎮市場。

  研究顯示,目前中國縣鎮人口占總人口的近70%,也就是近10億人的消費人群規模。中國在過去幾十年的發展中,依靠3-4億的核心城鎮人口并支撐起了當今一二線城市的繁榮和各行各業的巨大商機。

  由于市場發展不均衡,縣鎮市場的商業服務還處于填補空白、基礎設施完善、消費需求不斷升級的階段,這將帶來不亞于城市消費潛力的消費市場空間。僅以3C、家電為例,全行業至少有40%的份額集中在縣鎮,市場規模約9000億。

  目前,農村縣鎮市場的消費增速還遠高于城市水平。據國家統計局數據,今年上半年我國城鎮消費品零售額同比增長8.3%,鄉村市場為9.1%,6月份鄉村市場增幅更是高達10.1%。

  某種程度上,張近東是要在農村市場再造一個“蘇寧”,換一個思路再創業。過去的蘇寧,靠城市發展做到千億級規模;未來的蘇寧零售云,同樣值得想象。根據規劃,2021年蘇寧零售云店將達12000家。

  零售成人達己

  張近東對零售的理解,已不停留于一城一池的進退,也不只局限于蘇寧自身的得失,而是著眼思考一個體系、一個生態。

  青春年少時,張近東一心想的是自己如何做強做大,如何在八大商場、家電連鎖、電商沖擊中突圍。今天的張近東比以往任何一個時候,更多了一份利他之心及同理心。面對在場的零售云創業者,張近東難隱激動之情:“你們(零售云商家)就是我的縮影,我那時創業,肯定沒有你們條件那么好。但是你們現在有未來,你們有理想,你們有規劃,你們未來一定比我強。”

  張近東的目光,和蘇寧零售云的商業理念一致,聚焦的是如何讓眼前這些和曾經的自己一樣的創業者們做得更好、走得更遠。

  蘇寧現在做的就是,系統化的從市場營銷、物流配送、金融支撐、數據支持等方面對零售云門店進行賦能,幫助創業老板們能夠做好經營、管好店,真正的幫助合作伙伴輕裝上陣,減少創業投入、降低創業風險。張近東在大會現場表態,將毫無保留的支持零售云店主創業,為零售云店主提供金融服務,解決他們融資貴、融資難的問題。

  蘇寧易購福建莆田新度店的歐金云對于蘇寧的賦能深有感觸。他曾是5家通訊店的老板,但隨著市場競爭加劇、市場趨于飽和,手機生意幾乎難以為繼。后來,他接觸到了蘇寧零售云。沒想到,在雙方協作下,新店開業效果異常火爆,三天銷售近50萬。

  從賣手機到轉型做一家多品類的零售云店,開業的火爆很快就過去了,等待歐金云的是轉型的陣痛。不會銷售、不懂做管理、店員離職,他再次陷入困境。

  這時,福州當地的蘇寧零售云負責人,對歐金云門店的產品樣機、運營、活動策劃進行了針對性分析,并為其制定了一系列涉及培訓、商品、運營、活動等方面的幫扶措施,最終幫助歐金云走上正軌。

  “這一年多來,業績翻了幾番,增幅超過了200%。真的稱得上是‘省心做老板’。”汕頭零售云門店老板紀文溱說。在8月8日的大會上,紀文溱見到了張近東,并交流了自己店面的經營情況。

  “接入零售云,省心做老板。”正是蘇寧零售云的發展使命。基于此,張近東把零售云打造成了蘇寧深耕縣鎮市場、成就縣鎮創業者的核心平臺。

  因此,在商品供應層面,蘇寧零售云也成為了品牌產品進入縣鎮市場的重要通道。今年截至目前,在零售云平臺上,美的、海爾、TCL、惠而浦等品牌都取得了3-5倍甚至更高的增長。

  同時,蘇寧還結合零售云渠道消費大數據和商戶需求,與奧克斯空調、海爾熱水器、創維電視、美的空調合作推出了反向定制化產品或者開展渠道訂貨會。今年1月,美的就通過零售云渠道10天全國累計銷出25萬套空調。

  據了解,2019年蘇寧零售云還將向根據市場和消費者需求向工廠反向推動32個產品需求,沖刺350萬銷售訂單。

  零售云的火爆充分驗證了縣鎮市場消費升級的旺盛需求。這對張近東而言,具有特別的意義。因為對蘇寧而言,智慧零售的一個重要方面就是要打破線上線下、城市與縣鎮鄉村不同層級市場的商品、服務和體驗壁壘,最終實現“服務美好生活”的使命。

  張近東表示,隨著多重機遇在縣鎮市場的深度疊加,過去城鄉兩元分化的社會結構將逐步趨同。優質優價工業品下沉、高質高價農產品進城,美麗鄉村和城市群互聯互通、互補互助,將成為縣鎮市場發展的主旋律。

  數據顯示,蘇寧零售云已經為縣鎮創造了超18000個就業崗位。僅2018年,蘇寧零售云就將761萬件品質家電、3C類產品帶到縣鎮和農村的消費者家中。蘇寧零售云的到來,不但能夠促進縣鎮鄉村居民生活品質提升,而且成為提振縣鎮鄉村經濟、創業創新的重要推手。

  “二十九年前,當我創立蘇寧這一品牌的時候,沒想到會發展到今天的規模。如今,蘇寧是蘇寧人的蘇寧,是社會的蘇寧,也是大家的蘇寧。”張近東說。今天的蘇寧零售云,正在不折不扣的踐行著張近東“社會蘇寧”的理念。他希望,在廣闊的縣鎮市場,今天零售云的星星之火,未來能夠發展為燎原之勢。

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  “創業雖然很辛苦,但很快樂。”在去年的零售云合作合作大會上,張近東與創業者分享創業體驗時說道。從8月8日大會上張近東的激情表現可以看出,蘇寧確實在以一種創業的心態打造縣鎮版的“蘇寧”。

  而實際上,零售云只是張近東至今依然保持創業激情的一個縮影。蘇寧小店、蘇寧拼購等近年脫穎而出的明星業態,也都被張近東賦予了再造蘇寧的期待。

  對于蘇寧小店,張近東提到,雖然外部有一些質疑聲,但在他看來,這就是給蘇寧打廣告,“蘇寧就是要給小店投入,不是投10億20億,未來要投100億、200億,一定是把小店干下去。”

  從蘇寧零售云到蘇寧小店到蘇寧拼購,從成立五大商品集團再到收購萬達百貨、控股家樂福中國,蘇寧正在表現出一種與30年企業“不相稱”的氣質。

  當一個組織有了足夠的規模、取得了足夠的成就,它面臨的最大問題就是要對抗衰老——比如:核心組織的衰老和冗余、執行組織運行效率的程式化和低下,以及對行業周期及消費需求變革的遲鈍和緩慢。

  顯然,對張近東和蘇寧而言,并不存在中年油膩。摸爬滾打30年的蘇寧及張近東,就像和蘇寧一個年代出生的90后一樣,依然還有一顆充滿激情的創業心。

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責任編輯:楊奕琦

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